Как ПСБ обучает военнослужащих

Уже несколько лет наш банк занимается повышением финансовой грамотности военнослужащих. Коллеги из центра развития зарплатных клиентов рассказали, как строится работа, что за это время было сделано, каких результатов удалось достичь, а также поделились планами на будущее.
В конце 2018 года ПСБ и Минобороны РФ заключили долгосрочное соглашение о повышении финансовой грамотности военнослужащих. Многие из них, не успев после школы или университета получить финансовый опыт, ошибаются при планировании личных финансов, не редко обращаются в микрофинансовые организации, что неминуемо приводит к большой долгой нагрузке. Миссия ПСБ — дать необходимые знания и научить грамотно обращаться с деньгами.

Для этого наш банк разработал специальную программу повышения финансовой грамотности для военнослужащих, чтобы помочь им разобраться в сложных вопросах. Коллеги проводят выездные и онлайн-семинары и лекции, финансовые консультации для личного состава вооруженных сил страны, а также замеряет уровень финансовой грамотности.

За время действия программы ПСБ организовал свыше 3 000 лекций и мероприятий, обучение прошли более 140 000 военнослужащих по всей стране. 
Процесс обучения
Обучающий курс включает в себя 9 направлений — от использования дебетовой карты до вопросов безопасности и защиты от мошенничества.

Чтобы материал легко воспринимался, все ситуации во время обучения коллеги разбирают на реальных примерах из жизни, показывают обучающие видео-ролики, задают вопросы, чтобы проверить, все ли было понятно. После сотрудники банка консультируют военнослужащих, помогая найти наиболее подходящее в их ситуации финансовое решение. Также коллеги оставляют «шпаргалки» с финансовыми советами в виде комиксов.

Помимо лекций и семинаров, банк использует игровые форматы обучения, проводит в воинских частях различные финансовые квесты. ПСБ разработал для военнослужащих обучающее приложение «Финансовый сапер», которое позволяет проверить свои знания и дает полезные советы по управлению личными финансами. 
Оценка результатов
В прошлом году коллеги совместно с Минобороны провели первое социально-психологическое исследование, чтобы оценить уровень финансовой грамотности военнослужащих и в целом влияние образовательной программы ПСБ. В пилотном тестировании участвовали воинские части Московской, Ленинградской и Нижегородской областей. Опрос проходили военнослужащие, уже прошедшие обучение по программе банка, так и те, кто ещё не успел это сделать.

По итогам тестирования система формирует результат в формате рекомендаций по каждому блоку тем с визуальным отражением на экране текущего уровня финансовых знаний человека.
Слушатели лекций показали значительно лучший результат, чем другие участники исследования: они более уверены в своих знаниях, чаще откладывают деньги, больше используют финансовые инструменты для накопления и инвестирования, эффективнее контролируют свой бюджет.
Дальнейшие планы 
Коллеги продолжают активно развивать это направление. В планах – организовывать курсы на базе учебных заведений Министерства обороны, сейчас готовится к запуску тренинг для командного состава «Управление финансовой грамотности личного состава».

Упор будет сделан, в том числе на развитии форматов дистанционного обучения через онлайн-платформы. Коллеги будут постепенно привлекать к обучению и другие категории военнослужащих, например, из силовых ведомств.

Обязательно к прочтению!!!

Материалы на сайте размещаются в соответствии с условиями, представленными на странице "Условия".

Публикация, размещенная на данной странице, является исключительно выражением личного мнения её автора! Автор указан рядом с заголовком публикации.

Этот материал никак не связан с сотрудниками сайта или его владельцем и не обсуждался с ними перед публикацией!

В случае, если данная публикация нарушает Ваши права, просьба перейти на страницу "Контакты" и следовать предложенной там инструкции.

Comments are closed.